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长沙市聚仁通讯科技有限公司 
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什么是400电话？
400实质上是一个智能虚拟的号码，通过呼叫转移的方式转到企业的指定固话或手机接听,400企业直线业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
400常见问题解答：
1、客户拔打我的400号码需要支付长话费么？
答：不需要。无论客户在任何地方（国内）拔打您的400电话，都只需支付本地市话费用。
2、400企业热线与800免费电话有何区别?
答：800为被叫集中付费业务，400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务；800只有固话才能拨打，400固话和手机都能拨打；800号必须转回申请地接听，400可以全国组网，按区域转接；800号接入是1元左右，400号接入是1毛5左右。
3、400业务可应用于哪些企业？
答： 需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。
4、能提供400的来电明细清单吗？
答： 当你办理一个400号码后,我们会给您一个独立的平台,所有的操作都有您自己一手控制,明细清单等应有尽有,让你做到明明白白消费。
5、外地用户拨打400号码前是否要加区号？
答：不用。用户直接拨打400号码即可。
6、申请400业务是否要增设其它硬件设备？
答：无需增设。
7、公司搬迁会影响400号码吗？
答：不影响。只要是在国内走到哪用到哪.
8、我们400电话可靠性&长期使用保证
答：您申请使用的400电话是公司与中国联通合作推出的新版400业务，只要您的帐户余额充足，就可以长期使用下去
400电话办理流程：
选择号码（4000、4006全号段空闲号码均可申请）（号码在100多万组）→选定套餐→提交企业资料→签订合同→办理款项→受理开通！
400电话24小时咨询和抢号热线：400-0731-060 18692272630 QQ:442483523
聚仁通讯科技400电话中心网址（官方认证单位）：www.168-400.com |
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